お知らせ

2014年05月22日

Androidリペアチーム始動！！

いつも有難うございます。
スマートまっくすの中瀬でございます。おかげさまで、日々全国のAndroidスマートフォンユーザー様より
ガラス割れ修理、データ復元など多々ご依頼頂いておりスタッフ一同感謝申し上げます。

この度、さらなるお客様満足度向上の為、弊社内に於きまして、Androidスマートフォン修理チームを新たに創設致しました。

【Androidスマートフォン修理チーム創設の目的】

①　Androidスマートフォン修理に於いて、お客様満足度全国NO.1を目指します。

②　ますますニーズが高まるAndroid修理に迅速対応できるように専門スタッフを増員します。

③　修理部門、フリーダイヤル受付部門など各部門を強化します。

④　さらなる修理技術の向上と専門知識の向上を目指します。

⑤　チーム化によるスピーディーな伝達及び社内の体制強化をはかります。

2014年05月01日

当社規定・スマートフォン修理技術者　認定制度について

この度当社では、スマートフォン修理のレベル向上と、まだ業界的には導入されていない「スマートフォン修理技術レベルの基準（級）」を設けることにより、お客様にもっと安心して修理ご利用頂ける様にとの思いで、スマートフォン修理認定制度を新設致しましたので、ぜひ参考にして頂ければ幸いです。

今後も引き続き、修理レベル、そして応対マナーなど、さらなる向上を目指してお客様に喜ばれるショップをスタッフ一同目指して日々努力致しますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。スマートフォンリペア　総合種　1名

エルティ932店　中瀬店長（代表）

スマートフォンリペア　1級　3名

パワーセンター大津店　浅井店長

ららぽーと守山店　野田店長

ららぽーと守山店　高井副店長

※総合種：

iPhone3G～5S、iPad1～4、mini、Airを即日修理でできる技能を有する。

さらに、はんだ、リワークマシンを使用した基板パーツ（USB・SIMスロット）の修理交換及び、多種多様なAndroidスマートフォンを即日修理でできる技能を有し、お客様に適切な修理アドバイス及び、親切丁寧なアフターフォローができる。

※1級：

iPhone3G～5S、iPad1～4、mini、Airを即日修理でできる技能を有する。

一部のAndroidスマートフォンを即日修理できる技能を有する。

お客様に適切な修理アドバイス及び、親切丁寧なアフターフォローができる。